Politique de confidentialité

​

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Philippe Dessaulles-Goudezeune, physiothérapeute Téléphone : 514-500-1185, poste 7 ; Courriel : philippedg.pht@gmail.com ; Site web : philippedg.com

Pour toute question relative à la présente politique ou à la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez me contacter directement aux coordonnées ci-dessus.

​

2. Renseignements collectés

Informations sur l'appareil

Lorsque vous visitez mon site web, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment votre type de navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que les pages consultées et la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations servent à analyser le trafic et améliorer l'expérience de navigation.

Via le formulaire de contact

Je collecte les renseignements suivants lorsque vous utilisez le formulaire de contact :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Contenu de votre message

Via la plateforme de prise de rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous en ligne est gérée par GoRendez-Vous, une plateforme québécoise. Les renseignements collectés à cet effet sont :

• Nom et prénom

• Adresse courriel et numéro de téléphone

• Informations nécessaires à la gestion de l'agenda

Les données saisies sur GoRendez-Vous sont hébergées au Québec et gérées conformément à la législation québécoise en matière de protection des renseignements personnels. Pour plus d'informations : https://www.gorendez-vous.com

​

3. Outils utilisés dans la pratique administrative

Notion

J'utilise Notion pour la gestion administrative de ma pratique. Certains renseignements personnels (nom et adresse courriel) peuvent y être consignés dans le cadre du suivi administratif. Notion est une plateforme dont les serveurs sont situés à l'extérieur du Québec, aux États-Unis. Pour consulter leur politique : https://www.notion.so/privacy

Gmail et Google Calendar (via Notion Mail et Notion Calendar)

Les communications par courriel et la gestion de l'agenda sont assurées via la suite Google (Gmail et Google Calendar), des services fournis par Google LLC, accessibles au travers des interfaces Notion Mail et Notion Calendar. Les courriels échangés et les informations liées à vos rendez-vous peuvent contenir des renseignements personnels tels que votre nom et votre adresse courriel. Ces données transitent sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec. Pour consulter la politique de Google  : https://policies.google.com/privacy

Claude (Anthropic) — assistance à la rédaction

J'utilise ponctuellement Claude, un outil d'intelligence artificielle développé par Anthropic, à des fins de rédaction et d'assistance administrative. Aucun renseignement personnel vous concernant n'est partagé avec cet outil. Son utilisation est strictement anonyme dans le cadre de ma pratique.
 

4. Cookies et technologies de suivi

Mon site web utilise Google Analytics, un service fourni par Google LLC, afin d'analyser le trafic et améliorer l'expérience des visiteurs. Cet outil peut collecter des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et le temps passé sur le site. Ces données sont traitées sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Vous pouvez consulter la politique de Google à : https://policies.google.com/privacy

Vous pouvez refuser ces cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur ou via l'extension de désactivation disponible à : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
 

5. Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements sont utilisés aux fins suivantes :

• Fournir mes services : Vous permettre de prendre rendez-vous, de recevoir des rappels et de communiquer avec moi.

• Gestion administrative : Assurer le suivi de votre dossier administratif.

• Améliorer mes services : Analyser l'utilisation du site afin d'optimiser l'expérience des visiteurs.

• Communiquer avec vous : Vous contacter au sujet de vos rendez-vous ou de toute information pertinente.

• Assurer la sécurité : Prévenir la fraude et détecter les activités malveillantes.
   

6. Partage de vos renseignements

Je ne partage vos renseignements avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : Si vous m'y autorisez expressément.

• Avec des prestataires de services : Les outils mentionnés à la section 3 (Notion, Gmail, GoRendez-Vous), qui sont tenus de protéger vos renseignements selon leurs propres politiques.

• Pour me conformer à la loi : Si la loi ou une autorité compétente l'exige.

• Pour protéger mes droits : Si cela est nécessaire pour protéger ma sécurité, ma propriété ou mes droits légaux.
   

7. Communication à l'extérieur du Québec

Certains outils utilisés dans ma pratique (Notion et Gmail) impliquent un traitement de données à l'extérieur du Québec. Avant de recourir à ces services, j'ai évalué que les mesures de protection en place offraient un niveau adéquat, conformément aux exigences de la Loi 25. La prise de rendez-vous via GoRendez-Vous est quant à elle hébergée au Québec.
 

8. Durée de conservation

Les renseignements collectés via le formulaire de contact sont conservés pour la durée nécessaire à la gestion de votre demande, puis supprimés. Les renseignements administratifs sont conservés selon les obligations légales applicables aux professionnels de la santé au Québec.
 

9. Sécurité de vos renseignements

Je prends des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, la divulgation non autorisée, l'accès non autorisé, la modification ou la destruction.
 

10. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter les renseignements que je détiens à votre sujet.

• Droit de rectification : Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos renseignements, dans certaines circonstances.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos renseignements dans un format technologique courant, ou en demander le transfert.

• Droit à la désindexation : Demander qu'un hyperlien associé à votre nom soit désindexé si sa diffusion vous cause préjudice.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos renseignements dans certains cas.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez me contacter à : philippedg.pht@gmail.com
 

11. Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité susceptible de causer un préjudice sérieux, je m'engage à en aviser la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ainsi que les personnes concernées, conformément à la loi.
 

12. Modifications de cette politique

Je me réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Je vous encourage à la consulter régulièrement.
 

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : philippedg.pht@gmail.com

Cette politique est conforme aux exigences de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), en vigueur au Québec.